У каждого товара есть гарантия. Срок гарантии указан в документации к товару.
Розничная торговля:
Гарантия и возврат строительных материалов:
● Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
● Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи».
Потребители имеют право на возврат качественных строительных материалов в течение 14 дней с момента покупки, если они не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В этом случае необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойства и заводские ярлыки товара.
Оптовая торговля:
Обмен и возврат оптовой продажи строительных материалов происходят в соответствии со статьёй 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьёй 502 Гражданского кодекса РФ.
В течение 14 дней потребитель имеет право обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный или вернуть его, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако есть товары, которые не подлежат обмену и возврату, например строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж.